Question 1

Garanti veriyor musunuz?

Accepted Answer

Tüm işçiliğimize 1 yıl, taktığımız orijinal parçalara üretici garantisi geçerlidir.

Question 2

Hangi bölgelere geliyorsunuz?

Accepted Answer

Bursa'nın tüm ilçelerine hizmet veriyoruz: Nilüfer, Osmangazi, Yıldırım, Mudanya, Gemlik, Gürsu, Kestel, Mustafakemalpaşa ve çevresi.

Question 3

Aynı gün gelebiliyor musunuz?

Accepted Answer

Evet, Bursa içindeki taleplerin büyük çoğunluğuna aynı gün içinde ulaşıyoruz.

Question 4

Fiyatı önceden söylüyor musunuz?

Accepted Answer

Evet, arıza tespiti sonrası işe başlamadan önce net fiyatı sizinle paylaşıyoruz; onayınız olmadan işe başlamıyoruz.

Question 5

Hangi markalara bakıyorsunuz?

Accepted Answer

Daikin, Mitsubishi Electric, Arçelik, Vestel, Bosch, Samsung, LG, Baymak, Demirdöküm, Airfel dahil tüm marka klimalara bakıyoruz.

Question 6

Ödemeyi nasıl yapabilirim?

Accepted Answer

Nakit, IBAN üzerinden havale/EFT veya kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.

Question 7

Gaz dolumu mu gaz kaçağı mı?

Accepted Answer

Klima gazı normal kullanımda azalmaz; seviyenin düşmesi her zaman bir kaçağa işaret eder. Bu yüzden dolumdan önce kaçak testi yapıyoruz.

Question 8

Kış aylarında bakım yaptırmak mantıklı mı?

Accepted Answer

Evet, ısıtma amaçlı kullanılan klimalarda kış öncesi yapılan bakım, sezon ortasında arızayla karşılaşma riskini azaltır.

Question 9

Kombi kart (anakart) tamiri yapılıyor mu yoksa değişim mi gerekir?

Accepted Answer

Elektronik kart arızalarında önceliğimiz maliyeti düşürmek adına kart tamiri yapmaktır. Kartın tamir edilemeyecek derecede hasar gördüğü durumlarda ise sıfır veya revizyonlu kart değişimi seçeneği sunulur.

Question 10

Kombi su basıncı sürekli düşüyorsa ne yapılmalı?

Accepted Answer

Su basıncının sürekli düşmesi (1 barın altına inmesi); tesisattaki bir su kaçağına, kombi genleşme tankının havasının bitmesine veya emniyet ventilinin arızalanmasına işaret eder. Bu durum cihazın kendini emniyete alıp kapanmasına yol açacağından servis çağırılmalıdır.

Question 11

Kombi neden sıcak su vermez?

Accepted Answer

Kombinin petekleri ısıtıp sıcak su vermemesi genellikle üç yollu vana, sıcak su sensörü (NTC), akış şalteri veya plaka eşanjör arızalarından kaynaklanır. Kesin neden uzman teknisyenlerimizce yerinde tespit edilir.

Question 12

Kombinin petekleri ısıtıp sıcak su vermemesi genellikle üç yollu vana, sıcak su sensörü (NTC), akış şalteri veya plaka eşanjör arızalarından kaynaklanır. Kesin neden uzman teknisyenlerimizce yerinde tespit edilir.

Accepted Answer

Firmamız tarafından gerçekleştirilen tüm tamir işlemleri ve kullanılan orijinal yedek parçalar 1 yıl süreyle garantimiz altındadır. Aynı arızanın tekrar etmesi durumunda ücretsiz teknik destek sağlanır.

Sıkça Sorulan Sorular